دستگاه سانترال پاناسونیک KX-NS1000 ساخت کشور ویتنام می باشد و نسل جدیدی را در سیستم های مخابراتی ایجاد کرده است. در عصر کنونی داشتن تجهیزات ارتباطی قدرتمند یکی از اصلی ترین فاکتورها در تمامی کسب و کار ها محسوب می شود. سرورهای ارتباطی باید دارای عملکردی سریع و دقیق برای برقراری ارتباط بین مشتریان و پرسنل باشند.
کاهش هزینه های مخابراتی علاوه بر داشتن قابلیت های هوشمند و پیشرفته درمراکز تلفن بسیار ضروری است. این محصول بر پایه فناوری SIP و IP یک سیستم صوتی قدرتمند است و سبب یکپارچه سازی ارتباطات مجموعه به صورت تعاملی می شود.
امکانات این سیستم رشد درآمد و گسترش کسی و کار را با بر آورده کردن تمام الزامات ارتباطی تضمین می کند. طراحی این دستگاه سانترال به گونه است که پاسخگوی نیازهای هر شرکتی از کوچک و متوسط تا سازمان های بزرگ باشد.
◼ امکانات دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-NS1000
🚩 ظرفیت کلی دستگاه
این دستگاه بهصورت پیشفرض تنظیم نشده و عملکرد آن بستگی به نصب لایسنسهای مربوطه دارد. در ابتدا، برای یک سرور مستقل حداکثر ۲۵۶ کانال ترانک مجازی (H.323 و SIP) و ۶۴۰ داخلی پشتیبانی میکند. با این حال، راهکارهایی برای توسعه خطوط و افزایش استفاده از سیستم وجود دارد. امکان ارتقای تعداد ترانکها تا ۶۰۰ کانال و افزایش تعداد داخلیها تا ۱۰۰۰ خط نیز فراهم است.
این محصول علاوه بر پروتکلهای IP و SIP، از اتصالات قدیمی TDM نیز پشتیبانی میکند. به این ترتیب، میتوان ظرفیت کاربران را از طریق شبکه CSIG و اتصال NS1000 به سرورهای موجود تا ۸۰۰۰ کاربر افزایش داد. همچنین، امکان ارتقای تلفنهای آنالوگ و دیجیتال به تلفنهای VoIP با توجه به بودجه شما وجود دارد.
🚩 سازگاری با سیستم های دیگر
سانترال KX-NS1000 بر اساس پروتکل VoIP امکانات پیشرفتهای را ارائه میدهد و بهطور یکپارچه با سایر تجهیزات ادغام میشود. اگر پیشتر از دستگاههای سانترال سری KX-TDE، KX-TDA یا KX-NCP استفاده میکردید، میتوانید آنها را به این محصول متصل کنید. به این ترتیب، بدون نیاز به هزینههای اضافی، میتوانید از تجهیزات قدیمی خود بهرهبرداری کنید.
همچنین با نصب کارت KX-NS0130 روی دستگاه، امکان اتصال تا ۲ کابین سانترال فراهم میشود و میتوانید از تجهیزات فیزیکی آنها استفاده کنید.
🚩 شبکه سازی متمرکز
یکی از مزایای پیشرفته دستگاه KX-NS1000 قابلیت شبکهسازی سیستمی (One-look network) است. این ویژگی به شما امکان میدهد تا یک شبکه گسترده را در ۱۶ مکان مختلف با استفاده از ۱۶ دستگاه دیگر راهاندازی کنید. به عنوان مثال، اگر مجموعه شما در سه شهر داخلی و خارجی شعبه دارد و قصد دارید همه آنها با یک آدرس IP فعالیت کنند، میتوانید یک دستگاه KX-NS1000 را به عنوان مرجع قرار داده و سایر دستگاهها را به عنوان زیرمجموعه به آن متصل کنید.
این سیستم از طریق وب قابل کنترل است و مدیریت متمرکز شبکه را ممکن میسازد. همچنین تمام برنامهنویسی و پیکربندی شبکه را میتوان از طریق دستگاه Master (مرجع) انجام داد.
🚩 کاربرد برای مشاغل
دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-NS1000 با ارائه راهحلها و خدمات باکیفیت، به انسجام بیشتر شرکتها کمک کرده است. این دستگاه امکاناتی مانند پیامرسانی یکپارچه، سیستم BYOD، شبکهسازی در چندین موقعیت مکانی، مقایسه ظرفیت در انواع CA و تطبیق با نیازهای تجاری منحصربهفرد را فراهم میکند.
همچنین قابلیتهایی مانند پشتیبانگیری، شبکه QSIG، لایسنس One-look networking، هدایت صوتی خودکار، پشتیبانی از اتصال به فکس سرور، و ضبط خودکار دادهها از دیگر ویژگیهای برجسته این سیستم هستند.
🚩 پیام رسانی یکپارچه
شما میتوانید با استفاده از یک سرور فکس یکپارچه، صدا، فکس و ایمیل کسبوکارتان را از طریق پست صوتی داخلی و پیامرسانی یکپارچه مدیریت کنید. کارمندان شرکت میتوانند از طریق تلفن به پیامهای صوتی گوش دهند و آنها را بهعنوان یک فایل صوتی پیوست شده در صندوق ورودی ایمیل خود دریافت کنند. همچنین این امکان وجود دارد که پیامها را مستقیماً از طریق سرویس ایمیل ارسال یا حذف کنند.
🚩 دستگاه خود را فراهم کنید (BYOD)
امروزه بسیاری از مشاغل به سمت استفاده از سیستم BYOD (استفاده از دستگاههای شخصی در محیط کار) گرایش پیدا کردهاند و این تغییر باعث تحولی بزرگ در نحوه استفاده از تلفنهای همراه هوشمند برای کارمندان شده است. دستگاه سانترال KX-NS1000 قابلیت پشتیبانی از انواع دستگاههای تلفن همراه را فراهم میکند و به کاربران امکان میدهد تا تلفن یا تلفن هوشمند خود را با برنامههای کاریشان همگام کنند و به تماسها و ویژگیهای سیستم دسترسی داشته باشند.
همچنین از طریق دسترسی وب با استفاده از تلفنهای هوشمند، تبلت یا رایانههای شخصی، کاربران میتوانند از راه دور تنظیمات تماس و وضعیت در دسترس بودن خود را بهروز کنند.
🚩 شبکه سازی چند موقعیت
اگر شرکت شما دارای دفاتر و شعب مختلف با کارمندانی است که بهصورت دورکاری و در شهرها و استانهای پراکنده فعالیت میکنند، انعطافپذیری در کار از راه دور به یک ضرورت تبدیل شده است. امروزه برای بهینهسازی بهرهوری و کسبوکار خود به عملکردی کاملاً شفاف نیاز دارید، و دستگاه سانترال NS1000 دقیقاً این امکانات را در اختیار شما قرار میدهد. این دستگاه امکان ایجاد تیمهای مجازی در شبکههای مختلف را فراهم کرده و از قابلیتهایی مانند توزیع تماس، پیامرسانی متمرکز و اشتراکگذاری در کنفرانسها پشتیبانی میکند.
🚩 مقایسه ظرفیت KX-NS1000 در انواع CA
CA (دستیار ارتباطات) یک مجموعه کاملاً بصری و مبتنی بر رایانه شخصی است که ابزارهای قدرتمند تلفنی مانند تماس با یک کلیک، نمایش وضعیت حضور، دسترسی به اطلاعات در دسترس بودن و انواع ابزارهای همکاری را در اختیار کاربران قرار میدهد. این سیستم را میتوان با یا بدون سرور استفاده کرد و با قابلیت شبکهسازی One-Look، امکان مدیریت تا ۱۶ مکان مختلف و حداکثر ۱۰۰۰ کاربر را با یک سرور CA فراهم میکند.
این ویژگی به شما اجازه میدهد تا بدون توجه به موقعیت جغرافیایی، همه کارمندان را بهصورت متمرکز مدیریت کنید. کاربران میتوانند از طریق شبکه مخاطبین را جستجو کرده، تماس برقرار کنند و وضعیت دسترسی همکاران خود را از طریق یک رایانه شخصی مشاهده کنند. در ادامه قصد داریم شما را با ظرفیتهای دستگاه سانترال پاناسونیک KX-NS1000 در پشتیبانی از دستیار ارتباطات آشنا کنیم.
🚩 منطبق بر نیازهای تجاری منحصربهفرد
دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-NS1000 بر اساس پروتکل SIP (پروتکل باز) طراحی شده است، که این امکان را میدهد تا به دستگاههای دیگری همچون الستیکس، سیسکو، یلینک و دیگر برندها متصل شود. با استفاده از نرمافزارهای کاربردی و تلفنهای سانترال از سایر برندها، میتوانید نیازهای خاص مجموعه خود را بهراحتی سفارشیسازی کنید و ارتباطات یکپارچهای را ایجاد کنید.
🚩 قابلیت پشتیبان گیری
اگر از یکپارچهسازی شبکه در مجموعه خود استفاده میکنید، در صورت خرابی سیستم، با بهرهگیری از سرویسهای دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-NS1000 میتوانید بدون وقفه به کار خود ادامه دهید. با تعریف یک سایت پشتیبان، دستگاه NS1000 بهطور موقت نقش سایت اصلی را ایفا میکند و به این ترتیب خدمات ارتباطی مجموعه بهصورت پیوسته ادامه خواهد داشت.
🚩 شبکه QSIG و پشتیبانی از آن
شبکه QSIG میتواند از ۱۷ سایت و ۸۰۰۰ کاربر پشتیبانی کند. زمانی که نیاز به افزایش ظرفیت و قابلیت QSIG باشد، میتوان از خدمات سانترال پاناسونیک KX-NS1000 استفاده کرد. سانترالهای موجود مانند KX-TDE و KX-NS نیز میتوانند از طریق شبکه خصوصی ISDN یا شبکه VoIP (H.323) به این سیستم متصل شوند. این ویژگی باعث میشود که با افزایش تعداد کارمندان یا راهاندازی شعب جدید، نیازی به خرید یا تعویض سیستمهای سانترال نباشد.
🚩 لایسنس One – look networking
شرکت پاناسونیک با استفاده از فناوری One-look networking، چندین دستگاه سانترال را بهصورت یکپارچه متصل کرده و امکان مدیریت و گزارشگیری متمرکز را فراهم کرده است. با خرید این لایسنس، میتوانید یک دستگاه را بهعنوان سیستم اصلی (master) انتخاب کرده و سایر دستگاهها را بهعنوان زیرمجموعههای آن تنظیم کنید.
🚩 اختیار در هدایت صوتی خودکار
زمانی که فرد تماسگیرنده میتواند با کمک هدایت صوتی از وضعیت خود در صف انتظار مطلع شود، این فرد میتواند تصمیم بگیرد که در صف بماند، پیامی بگذارد یا به داخلی دیگری وصل شود. بهطور پیشفرض، این دستگاه دارای ۲ کانال UM است و برای افزایش تعداد کانالها، باید لایسنسهای مربوطه را خریداری کرد.
🚩 پشتیبانی از اتصال به فکس سرور
دستگاه سانترال مدل KX-NS1000 با استفاده از فکس سرور قادر است اسناد را ارسال و دریافت کند. علاوه بر این، میتواند اسناد را در صندوق دریافت ذخیره کرده و از همان طریق عملیات ارسال، چاپ و دانلود را انجام دهد.
🚩 قابلیت پشتیبان گیری از داده ها و ضبط خودکار
با استفاده از دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-NS1000، میتوانید از قابلیتهای شنود زنده تماسها و ضبط مکالمات بهرهمند شوید. مکالمات مشتریان از طریق این دستگاه ضبط شده و در یک سرور خارجی ذخیره میشود. مدیران شرکتها میتوانند با دسترسی مجوزی که به آنها داده شده است، به این ضبطها گوش دهند و روند پیشرفت کار خود را بهبود بخشند.
◼ تلفن های قابل پشتیبانی
دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-NS1000 از کلیه تلفن های تحت شبکه، دیجیتال، SIP، هایبرید، آنالوگ، دکت و بی سیم پاناسونیک پشتیبانی می کند.
ویژگی | سیستم مستقل KX-NS1000 (2 خط) | سیستم مستقل KX-NS1000 با Legacy GW (256 خط) | KX-NS1000 One-look Networking (32 خط) | KX-NS1000 One-look Networking با Legacy GW (600 خط) |
تعداد کل ترانک ها | ۲۵۶ ch | ۲۵۶ ch | ۶۰۰ ch | ۶۰۰ ch |
۹۶ch | ۳۲۳ | ۳۲۳ | ۳۲۳ | ۳۲۳ |
SIP | ۲۵۶ ch | ۲۵۶ ch | ۲۵۶ ch | ۲۵۶ ch |
BRI | ۸ ch | ۲۵۶ ch | ۱۲۸ ch | ۶۰۰ ch |
PRI23 | ۲۳ ch | ۲۳۰ ch | ۳۶۸ ch | ۶۰۰ ch |
PRI30 | ۳۰ ch | ۲۵۶ ch | ۴۸۰ ch | ۶۰۰ ch |
T1 | ❌ | ۲۴۰ ch | ❌ | ۶۰۰ ch |
E1 | ❌ | ۲۵۶ ch | ❌ | ۶۰۰ ch |
◼ تعداد انواع تجهیزات ترمینالی پشتیبانی شده توسط NS1000
تلفن | سیستم مستقل KX-NS1000 | سیستم مستقل KX-NS1000 با Legacy GW | KX-NS1000 One-look Networking | KX-NS1000 One-look networking با Legacy GW |
تعداد کل داخلی ها | ۶۴۰ | ۶۴۰ | ۱۰۰۰ | ۱۰۰۰ |
SLT | ۲ | ۶۴۰ | ۳۲ | ۱۰۰۰ |
DPT | ❌ | ۳۲۰ | ❌ | ۵۱۲ |
APT | ❌ | ۱۶۰ | ❌ | ۳۳۶ |
IP-PT | ۶۴۰ | ۶۴۰ | ۱۰۰۰ | ۱۰۰۰ |
SIP | ۶۴۰ | ۶۴۰ | ۱۰۰۰ | ۱۰۰۰ |
SIP Phone | ۶۴۰ | ۶۴۰ | ۱۰۰۰ | ۱۰۰۰ |
KX-UDT Series | ۲۵۵ | ۲۵۵ | ۲۵۵ | ۲۵۵ |
DSS Consol | ❌ | ۶۴ | ❌ | ۶۴ |
CS | ۶۴ | ۶۴ | ۱۲۸ | ۱۲۸ |
DPT-CS(2CH) | ❌ | ۶۴ | ❌ | ۱۲۸ |
DPT-CS(8CH) | ❌ | ۳۲ | ❌ | ۶۴ |
IP-CS | ۶۴ | ۶۴ | ۱۲۸ | ۱۲۸ |
SIP-CS | ۶۴ | ۶۴ | ۱۲۸ | ۱۲۸ |
PS | ۵۱۲ | ۵۱۲ | ۵۱۲ | ۵۱۲ |
سیستم پردازش صوت (VPS) | ❌ | ۴ | ❌ | ۸ |
درب تلفن | ۱ | ۳۳ | ۸ | ۶۴ |
درب باز کن | ۱ | ۳۳ | ۸ | ۶۴ |
سنسور خارجی | ۱ | ۳۳ | ۸ | ۶۴ |
– | در CA- Basic- Express | در CA PRO | در CA Operator Console | در CA Supervisor |
حداکثر تعداد کاربران بدون سرور CA | ۲۴۰ | ۲۴۰ | ۱۲۸ | ۴ |
حداکثر تعداد کاربران با سرور CA | ۱۰۲۲ | ۱۰۲۲ | ۱۲۸ | ۱۲۸ |
کلید فعال سازی | از قبل برای ۱۰۲۲ کاربران نصب شده است | ۶۰ روز به صورت آزمایشی برای ۱۲۸ کاربر | ۶۰ روز به صورت آزمایشی برای ۱ کاربر | ۶۰ روز به صورت آزمایشی برای ۱ کاربر |
مشاهده حضور سایر برنامه های افزودنی را از فهرست اصلی | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
مخاطب تماس | ۱۰ | ❌ | ۱۰۰۰ | ❌ |
تاریخچه تماس | ۱۰ | ❌ | ۱۰۰۰ | ❌ |
ورود / خروج از گروه ICD | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
گوش دادن / نادیده گرفتن مشغولی / گرفتن | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
ناظر گروه ICD | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
رابط کنفرانس | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
ارتباطات چندین مکان (شبکه بندی) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
یکپارچگی CRM ثالث (TAPI/CSTA) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
یکپارچگی سرور تبادلات مایکروسافت | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
نوار ابزار OutLook مایکروسافت | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
پشتیبانی مشتری | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
اسمان –
سلام روز بخیر ببخشید واسه چه کارهایی و بیشتر توی چه اندازه از شرکتی کار میکنه؟
شفاهی –
برای کسبوکارهای کوچک مناسبه یا برای شرکتهای بزرگ طراحی شده؟
موجود بودنش
Store manager فاطیما برگی –
پیشنهاد ما برای با توجه به پر ظرفیت بودن استفاده در شرکت های مقیاس بالاتر می باشد