تجهیزات تلفن اداری
دسته بندی مقالات
کد دایورت تلفن سانترال پاناسونیک
فهرست مطالب
کد دایورت یا «انتقال تماس» (Call Forwarding)، یکی از پرکاربردترین و ضروری‌ترین دستورات روزمره در کار با تلفن سانترال است. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد تا تماس‌های ورودی خود را در شرایط مختلف (مانند زمانی که پشت میز خود نیستید یا مشغول هستید) به یک داخلی دیگر یا حتی به موبایل خودتان منتقل کنید.
این قابلیت، بخشی از امکانات گسترده‌ای است که در مقاله جامع «تلفن سانترال چیست؟» به آن پرداخته‌ایم. در این مقاله، ما به عنوان مرجع اصلی کدهای دایورت تلفن سانترال پاناسونیک، تمام کدهای مورد نیاز شما را معرفی می‌کنیم.
◀ انواع کد دایورت تلفن سانترال پاناسونیک (به داخلی دیگر)
این کدها برای انتقال تماس به یک داخلی دیگر در شرکت شما استفاده می‌شوند.
◼ ۱. انتقال تمام تماس‌ها (All Call Forwarding)
تمام تماس‌های ورودی، بدون اینکه تلفن شما زنگ بخورد، مستقیماً به مقصد منتقل می‌شوند.
-
کد فعال‌سازی:
*7101 + شماره داخلی مقصد + # -
مثال: برای انتقال به داخلی ۱۰۳:
*7101103#
◼ ۲. انتقال تماس در صورت مشغول بودن خط (Call Forwarding on Busy)
تماس‌ها تنها در صورتی منتقل می‌شوند که شما در حال مکالمه باشید (خط شما مشغول باشد).
-
کد فعال‌سازی:
*7102 + شماره داخلی مقصد + # -
مثال: برای انتقال در حالت اشغال به ۱۰۳:
*7102103#
◼ ۳. انتقال تماس در صورت عدم پاسخ (Call Forwarding on No Answer)
اگر تلفن شما برای چند زنگ (که توسط مدیر سیستم تنظیم شده) پاسخ داده نشود، تماس به مقصد منتقل می‌شود.
-
کد فعال‌سازی:
*7103 + شماره داخلی مقصد + # -
مثال: برای انتقال در صورت عدم پاسخ به ۱۰۳:
*7103103#
◼ ۴. حذف تمام انتقال‌های تماس (Cancel Call Forwarding)
این کد تمام حالت‌های دایورت (۱ تا ۳) را به صورت یکجا لغو می‌کند و تلفن به حالت عادی بازمی‌گردد.
-
کد لغو:
#7100#
سوال اصلی: چگونه تماس را به موبایل دایورت کنیم؟
کدهایی که در بالا ذکر شد، برای انتقال تماس به داخلی بودند. اما برای دایورت تماس به یک شماره خارجی (مانند موبایل)، فرآیند کمی متفاوت است و نیازمند دسترسی شما به خطوط شهری است.
ما در مقاله‌ای جداگانه و به صورت گام به گام، به «انواع روش های دایورت تلفن سانترال به موبایل» پرداخته‌ایم که مطالعه آن را به شدت توصیه می‌کنیم.
راهنمای دایورت در مدل‌های خاص
این کدها عمومی هستند، اما برخی تلفن‌های مدیریتی محبوب، راهنماهای اختصاصی خود را دارند:
-
تلفن KX-T7730: این مدل محبوب‌ترین تلفن مدیریتی است. ما یک راهنمای اختصاصی برای «۴ روش دایورت تلفن سانترال KX-T7730» و همچنین «آموزش کامل کار با KX-T7730» داریم.
-
تلفن KX-T7665: برای کاربران این مدل دیجیتال، «کدهای تلفن پاناسونیک KX-T7665» تمام دستورات لازم را پوشش می‌دهد.
عیب‌یابی: دایورت یا مزاحم نشوید (DND)؟
یک اشتباه رایج، فعال کردن حالت «مزاحم نشوید» (DND) به جای دایورت است. حالت DND تماس را مسدود می‌کند، نه منتقل. این کار باعث می‌شود تلفن شما زنگ نخورد و تماس‌گیرنده بوق اشغال بشنود.
-
اگر تلفن شما زنگ نمیخورد، اما تماس‌ها دایورت هم نمی‌شوند، به احتمال زیاد DND فعال است. برای حل این مشکل، راهنمای «چرا تلفن سانترال زنگ نمیخورد؟» را مطالعه کنید.
این کدها تنها بخشی از دستورات مدیریتی تلفن شما هستند. برای مشاهده لیست کامل و جامع، می‌توانید به مرجع «۵۰ کد راهنمای تلفن سانترال پاناسونیک» مراجعه کنید.