تجهیزات تلفن اداری
دسته بندی مقالات
آموزش کامل بستن صفر سانترال NS۵۰۰
فهرست مطالب
💡 خلاصه این مطلب
برای محدود کردن تماس‌های شهری (صفر) یا بین‌الملل (دو صفر) در سانترال NS500:
۱. تعریف محدودیت: در مسیر 7.TRS > 1.Denied Code، برای مسدودسازی تماس‌های برون‌شهری عدد 0 و برای بین‌الملل 00 را در سطوح TRS وارد کنید.
۲. تعیین سطح دسترسی: در مسیر 2.System > 7.COS Settings، کلاس سرویس (COS) دلخواه را روی سطح (Level) مورد نظر تنظیم کنید.
۳. اعمال به داخلی‌ها: در مسیر 4.Extension > 1.Extension Settings، کلاس تنظیم‌شده را به داخلی‌های مورد نظر اختصاص دهید.
نکته مهم: اگر می‌خواهید شماره‌های ضروری مثل ۱۱۰ مسدود نشوند، آن‌ها را در 7.TRS > 2.Exception Code وارد کنید. تنظیمات بلافاصله و بدون نیاز به ری‌استارت اعمال می‌شوند.
در بسیاری از سازمان‌ها، کنترل دسترسی داخلی‌ها به تماس‌های شهری اهمیت زیادی دارد. دستگاه سانترال NS500 پاناسونیک با ارائه قابلیت‌های پیشرفته، امکان مدیریت دقیق‌تر تماس‌ها را فراهم می‌کند. با استفاده از تنظیمات Class of Service (COS) در نرم‌افزار Maintenance Console، می‌توان دسترسی داخلی‌ها به تماس‌های شهری را مدیریت کرد. برای درک بهتر قابلیت‌ها، نگاهی به دسته‌بندی برخی از مدل‌های سانترال پاناسونیک می‌اندازیم:
| مدل دستگاه | ظرفیت اولیه | نوع سیستم | مناسب برای |
| NS500 | ۶ خط شهری، ۱۸ داخلی | تحت شبکه | سازمان‌های متوسط |
| NS700 | مشابه NS500 با قابلیت‌های بیشتر | تحت شبکه | سازمان‌های بزرگ‌تر |
| TES824 | ۳ خط شهری، ۸ داخلی | آنالوگ | کسب‌وکارهای کوچک |
توضیحات فنی در رابطه با بستن صفر سانترال NS500
🎯 هدف:
محدودسازی دسترسی داخلی‌ها به تماس‌های شهری به منظور جلوگیری از تماس‌های غیرمجاز و کنترل هزینه‌ها.
✅ پیش‌نیازها:
- اتصال کابل شبکه سیستم کامپیوتر به پورت LAN دستگاه سانترال یا قرارگیری در همان رنج شبکه
- باز کردن مرورگر وب (Chrome یا Firefox) و وارد کردن آدرس IP دستگاه سانترال (آدرس پیش‌فرض کارخانه: ۱۹۲.۱۶۸.۰.۱۰۱)
- ورود به محیط وب‌کنسول با نام کاربری سطح نصاب (INSTALLER) و رمز عبور پیش‌فرض (۱۲۳۴)
مراحل بستن صفر سانترال NS500
بستن صفر در سانترال NS500 از طریق ساختار TRS (Toll Restriction System) و اتصال آن به کلاس‌های سرویس (COS) انجام می‌شود. برای پیاده‌سازی این سناریو، مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:
گام اول: تعریف کدهای مسدود در جدول TRS
۱.از منوی درختی سمت چپ وارد مسیر 7.TRS و سپس زیرمنوی 1.Denied Code شوید.
۲.در این صفحه سطوح مختلف محدودیت (TRS Level ۲ تا Level ۷) قرار دارند:
-
- در ستون Level 2، در اولین ردیف خالی، عدد 00 را وارد کنید (جهت مسدودسازی تماس‌های بین‌المللی خارج از کشور).
- در ستون Level 3، در اولین ردیف خالی، عدد 0 را وارد کنید (جهت مسدودسازی تماس‌های برون‌شهری و شماره‌های موبایل).
۳.در پایین صفحه روی گزینه Apply کلیک کنید.
گام دوم: تنظیم سطح محدودیت برای کلاس سرویس
- از منوی سمت چپ به مسیر 2.System > سپس 7.Class of Service > و بعد 1.COS Settings بروید.
- در بالای جدول، تب TRS را انتخاب کنید.
- یکی از کلاس‌های سرویس (مثلاً COS ۲ یا COS ۳) را برای داخلی‌های مدنظرتان در نظر بگیرید.
- در ردیف مربوط به آن کلاس، ستون TRS Level را بر اساس شیفت‌های کاری (Day / Lunch / Break / Night) روی سطح مورد نظر قرار دهید:
- اگر می‌خواهید خط صفر بسته شود، آن را روی Level 3 تنظیم کنید.
- اگر فقط قصد بستن دو صفر (تماس خارج از کشور) را دارید، آن را روی Level 2 بگذارید.
۵. در پایین صفحه روی Apply کلیک کنید.
گام سوم: اختصاص کلاس سرویس به داخلی‌های مدنظر
- از منوی سمت چپ وارد مسیر 4.Extension > سپس 1.Wired Extension > و زیرمنوی 1.Extension Settings شوید.
- لیست تمام داخلی‌های دستگاه نمایش داده می‌شود. به ستون COS دقت کنید.
- شماره کلاس سرویسی که در گام قبل روی سطح محدودیت تنظیم کرده بودید (مثلاً کلاس ۲) را به داخلی‌های مورد نظر اختصاص دهید.
۴. برای ذخیره نهایی، روی دکمه Apply و سپس OK کلیک کنید.
توجه مهم: تنظیمات سانترال NS500 به‌صورت لحظه‌ای (Real-time) اعمال می‌شود و هیچ نیازی به ریستارت کردن یا راه‌اندازی مجدد دستگاه نیست. با ریستارت کردن بی‌مورد، تماس‌های فعال مجموعه قطع خواهد شد.
وقتی صفر را مسدود می‌کنید، برای جلوگیری از قطع شدن دسترسی داخلی‌ها به شماره‌های ضروری یا پیش‌شماره‌های سازمانی ویژه، مراحل زیر را اجرا کنید:
- به مسیر 7.TRS و سپس 2.Exception Code بروید.
- در همان سطحی که صفر را بسته‌اید (مثلاً Level ۳)، شماره‌هایی نظیر ۱۱۰، ۱۱۵، ۱۲۵ یا پیش‌شماره‌های مجاز سازمان را وارد کنید.
- روی دکمه Apply کلیک کنید. با این کار، حتی با بسته بودن صفر، امکان تماس با این شماره‌های ضروری برای پرسنل باز خواهد ماند.